包裹轉運如果先把商品寄送到我司倉庫但事先未在我司網站提交訂單或未及時補全物流信息，我們會先簽收以異常件保存著（超過60天將銷毀），直至您提交訂單并補填了物流信息（發貨的快遞單號）后，我們才能幫您找到對應包裹入庫，入庫后您就能在“我的倉庫”里查看到該商品了。

溫馨提醒：

1、一般我們會在每天早上9：00和下午15：00兩個時間點集中對異常件進行處理，如果您剛補全了物流信息，請在這兩個時間點后再留意入庫情況；

2、下次包裹轉運的商品請按照正確的流程先在我們網站提交訂單，待審核通過后再寄送到我司同時補全物流信息至訂單內，以免商品到達后未能及時驗貨入庫及無法寄送海外，請了解！